Kundeservice bliver revolutioneret i Spanien
Skrevet af Kathrine Hesner, ons, 05/11/2025 - 07:05
Samfund og Politik | AMIGOS
Det skal være slut med at vente en evighed i røret.
Endeløse minutter med elendig ventemusik i øret! Vi har alle prøvet at hænge i en telefonkø, men det er måske snart slut.
Et lovforslag fra Ministeriet for Sociale Rettigheder og Forbrugeranliggender er på vej til at blive vedtaget af det spanske parlament, og det vil revolutionere kundeservicen.
Reguleringen vil eksempelvis påbyde virksomheder at besvare kunders opkald inden for maksimalt tre minutter!
Loven forventes at træde i kraft mellem slutningen af 2025 og begyndelsen af 2026.
Men lad os dykke ned i detaljerne …
.jpg)
Kan måske også interessere dig
Spanien i top fem: Er sugar dating blevet de unge studerendes eneste vej til overlevelse?
Læs hvordan økonomisk pres, boligmangel og sociale medier har gjort det virtuelle kønssalg til en både attraktiv og farlig levevej.
Hvor meget ved du om de mest indflydelsesrige kvinder i økonomi og erhvervsliv?
Kvindernes kampdag søndag trækker spor til bankverdenen og erhvervslivet.
Inspiration til syv spændende oplevelser i Catalonien
Ruterne og byerne er identiske med cykelløbet Voltas etaper i 2025.
Kommentarer
COPYRIGHT: Det er ikke tilladt at kopiere hverken helt eller delvist fra Spanien i dag uden aftale.
